为什么互联网大佬中，马化腾挨骂***多？

文/杨君君（微信：yangjunjun420）

不知道大家有没有注意过，在所有大佬中，大家对于马化腾的“抱怨”远远多过于其它同级别的大佬，例如李彦宏、等等。

之所以对抱怨这两个字打引号，是因为这里的“大家”指的大多是普通用户，而并非所谓的互联网行业内人士，这些人的“抱怨”可以说……恩，应该就不是抱怨而是骂娘了！

现在随便找一个有关于腾讯、QQ、马化腾关键字的文章，不管正面还是负面，如果下面有用户评论，敢说一半以上都没什么好话，而且矛头直指马化腾，甚至辱及其家人——实在是不堪入目。

随便找了几个文章，接几个图看看：

马化腾作为中国互联网的代表人物，在业界其实一直风评不错——虽然偶有竞争对手说其抄袭，但那大多是几年前的事情，但对于马化腾本人的人品和气度，很少有负面评论，甚至说其“低调务实”的作风被很多人所推崇。但是在普通用户那里，马化腾却一直没有受到任何礼遇。

为什么？空穴不能来风，大家挨骂马化腾总归还是有一些原因：

原因一：腾讯是BAT中***一个直接收用户钱的公司；

一个前提，这里说的是主营业务。

对比阿里和百度，腾讯一直以来***大的不同就是其面向C端的增值业务。具体来说，用户对阿里接触***多的应该是淘宝和天猫，虽然用户都是掏钱从上面买东西，但是大家都知道，用户掏的钱并不是直接给了淘宝，而是给了淘宝卖家，阿里其实自己并没有直接沾用户的钱——虽然支付宝可以通过账期、互联网等各种方式进行盈利，但用户根本不关心，这也就使得用户在跟阿里之间隔了一层淘宝卖家，即便用户有什么不满，也很少针对阿里发脾气；而来看百度，百度和用户之间的直接金钱关系可以说隔了1万个阿里，百度一直以来都是以B端业务为主——搜索引擎的竞价广告，虽然这部分偶尔会有用户跳起来说影响了自己正常搜索，但毕竟用户没有给百度任何钱，所以用户也就还好，不会直接跳起来。

反观腾讯，腾讯***赚钱的业务是其增值业务。什么是增值业务，包含的是QQ会员各种钻、，这部分可是用户直接掏钱给腾讯买的，当然不爽！一个是花钱的用户***不会满意，另一个是没花钱的看到花钱的能享受那么多特权，自然也不爽。不爽，当然要骂！

原因二：腾讯***赚钱的业务是很多人深恶痛绝的；

在传统的价值观里，腾讯的钱似乎不太那么光彩，主要盈利的业务显得不是那么“健康”，游戏……你懂得——被很多专家称为黄赌毒后的又一大危害，“网瘾”这个词不知道让多少家长和孩子深恶痛绝。

这里不得不提一下马云的功劳，马云号称***不会做游戏——虽然现在也做，但是当年可是因为这句话，不知道收获了多少粉丝，成为了多少人心中有责任的企业家。尽管当时阿里和腾讯还并不是竞争对手，但是马云这句话，其实不知道给了腾讯多少耳光，现在腾讯还处于这个行为的影响时代，额！

腾讯做游戏这个生意，而且做到全国甚至世界***大，那些“单纯”的网友自然“口不择言”了。

原因三：当年负面报道波及太广，竞争对手挖坑太深；

几乎在所有企业家关于失败因素的总结中，都可以看到一条内容——防止不良报道。一个媒体的报道可以毁灭一个公司，甚至到现在仍旧成立。

2010年，计算机世界一篇《狗日的腾讯》成为了家喻户晓的报道，文中把腾讯作为互联网公敌进行批判，将互联网竞争写成了不可调和的恩怨。详细叙述了联众等公司与腾讯之间的恩怨情仇。该文言辞辛辣、“刀刀见血”，并伴有联众***人鲍岳桥等“受害者”声泪俱下的哭诉。虽然已经事隔5年，细节早已被大家淡忘，但那个扎眼的封面报道图片和标题，以及腾讯“抄袭”的印象还是深深印在了大家的心里。

现在搜索这篇文章，还有专门的百度百科，如果搜索相关图片，可以看到各种版本的企鹅与狗的造型，这也就造成大家在骂马化腾时，抄袭用的***多。

除此之外，还有一个把腾讯拱上风口浪尖的竞争对手，对于大家骂马化腾这事也是“功不可没”。没错，就是360。当年的3Q大战，几乎把腾讯打的一败涂地，腾讯的品牌形象可以说荡然无存，一向以用户至上的QQ反而成为了大家心中成为了利益不顾用户的罪魁祸首，再加上360宣传的封闭、抄袭等各种因素……只能说，腾讯真是太难过了。

原因四：腾讯总是做一些正确但不得人心的事情；

从腾讯举报快播的事件可以看出，腾讯往往喜欢做一些“正确但伤人”的事。从商业角度来看，腾讯举报快播确有其道理，快播确实触犯了法律，并且腾讯也是通过正规手段去操作，无可厚非。但是从人心来看，快播一直以来，不知道是多少人心中的“自留地”，承载了多少欢乐，快播被封杀，***个触犯的就是这些人的利益，巧合的是，上快播的人大多也是腾讯的用户。

即使快播应该被举报、或者说快播迟早会被举报，这个举报者一定应该是腾讯么，再或者举报之后，腾讯有必要站出来说么？这个么……

实际上，腾讯***近两年仍然在做一些这样的事情，花大价钱购买IP，购买音乐版权、购买图书版权，名义上是在反盗版，其实还是希望通过规范版权市场，进而售卖版权获利——***近和网易云音乐合作，就被很人多解读成为版权赚的***桶金。

同样的性质，从商业的角度，确实是无可厚非，甚至可以打出一个为内容制作者提供正规的创作环境，但是损害的却是普通网民的利益——相信还是有不少人逃脱不了盗版的禁锢。腾讯正在做一件正确的事情，甚至是对整个行业发展都有利的事情，但是普通网民才不管，谁损害了我的直接利益，我就骂谁！

不知道这个原因，是因为腾讯做的不对，还是因为网民的素质不够逼格？

原因五：腾讯针对***人的声誉管理做的太少。

如果说腾讯在***初的几年发展期让自己的品牌遭受到了很大损失的话，那么按理说，腾讯应该***大限度的去填上这些坑，并进行各种正面引导。

但是，我们看到，近几年来，腾讯对于马化腾个人形象方面的包装，做的似乎非常少。很少有看到马化腾像其它互联网大佬那样，在一些关键场合说一些给自己加分的话——比如马云，就算他不是阿里***，估计当个意见***都可以了，李彦宏也类似，在重大社会事件中，还是可以看到其身影。

除了极少极少数马化腾在高校分享之外，很少看到互联网之外马化腾出现的身影。去年的冰桶挑战，那么火的时候，马化腾也没出来……

虽然这一部分原因是腾讯和马化腾个人低调，但我还是相信，更大的原因是公司层面对此的不够重视，再低调，出去做个分享，对热门事件做做评论还是有时间的吧。公司没安排，马化腾自然不去，也不会意识到事情的后果。

马化腾总不出来，让大家猜，大家只能凭借那些既有印象，去随便“猜”喽！

历史虽然是由胜利者所书写的，但是很多时候，历史上的只言片语，能够影响很多很多。如果马化腾继续被骂下去，那么历史上很可能对马化腾的记载就是“一个成功的企业家，但做事不得民心”，额……

马化腾被骂，非常冤枉，因为他并不是大家评论中所说的那样的人，马化腾被骂也不冤枉，因为大家都不了解他是怎样的一个人。